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ALCAVIL S.A. de C.V. (en adelante "ALCAVIL"), con domicilio en Manuel de la Peña y Peña #503, Col. Bella Vista, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64410, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

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• Nombre de la empresa u organización
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre su solicitud o consulta

ALCAVIL no recaba datos personales sensibles (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias)

• Responder a sus solicitudes de cotización
• Brindar información sobre nuestros productos y servicios
• Dar seguimiento a pedidos y entregas
• Proporcionar soporte técnico
• Facturación y cobranza

Finalidades Secundarias (opcionales)

• Envío de información promocional sobre nuevos productos
• Invitaciones a eventos o capacitaciones
• Encuestas de satisfacción

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a ventas1@alcavil.com.mx.

Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a:

• Formspree Inc. - Proveedor de procesamiento de formularios web (Estados Unidos). Sus datos se transmiten de forma segura mediante cifrado HTTPS.
• Proveedores de servicios de mensajería - Para coordinar entregas de productos.

Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, ya que son necesarias para el cumplimiento de la relación comercial.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos
• Cancelación: Pedir que eliminemos sus datos de nuestros registros
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud a:

• Correo: ventas1@alcavil.com.mx
• Teléfono: (81) 8331-3148
• Dirección: Manuel de la Peña y Peña #503, Col. Bella Vista, Monterrey, N.L. C.P. 64410

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Uso de Cookies

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Cambios al Aviso de Privacidad

ALCAVIL se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.

Contacto

Para cualquier duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos:

• Email: ventas1@alcavil.com.mx
• Teléfono: (81) 8331-3148 / (81) 1636-1511
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